Penulis:Nurhidayati (Mahasiswa Program Studi Administrasi Negara Universitas Pamulang Kampus Serang)
Dosen Pembimbing: Angga Rosidin S.I.P., M.A.P
Kepala Program Studi: Zakaria Habib Al-Razie S.IP., M.SOS
Kinerja aparatur pemerintah pada tingkat kecamatan merupakan salah satu fondasi penting dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang efektif. Di Kecamatan Kasemen Kota Serang, peran pemimpin sangat pentingl untuk peningkatan kinerja dan pelayanan kepada masyarakat. Dalam hal ini Bapak Drs. Kristiyanto, M.Si. Camat Kasemen sering dianggap sebagai faktor yang memberikan arah, kontrol, dan motivasi bagi pegawai. Pada penelitian ini, mengungkapkan bahwa gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh Camat Kasemen Drs. Kristiyanto, M.Si. sangat berperan dalam meningkatkan semangat kerja pegawai sehingga pelayanan publik menjadi lebih opitimal.
Gaya kepemimpinan seorang camat kerap diasumsikan sebagai penentu utama perilaku dan produktivitas pegawai, termasuk dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Camat Kasemen Drs. Kristiyanto, M.Si. berperan sebagai katalisator yang memberikan arahan dan motivasi kepada pegawai, sehingga mereka terdorong untuk bekerja maksimal dalam melayani masyarakat. Hal ini sejalan dengan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa kepemimpinan Camat Kasemen yang baik dapat memacu semangat kerja pegawai dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di tingkat Kecamatan.
Gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh Camat Kasemen bersifat situasional, yang menyesuaikan dan tergantung pada kondisi untuk memenuhi kebutuhan khusus anggota tim berdasarkan tingkat kedewasaan dan kemauan mereka untuk mengambil tanggung jawab.
Pendekatan ini menciptakan lingkungan kerja yang adaptif dan bertanggung jawab dengan situasi dan kondisi yang ada. Camat Kasemen Drs. Kristiyanto, M.Si. juga harus memahami situasi dan kondisi tim dan menyesuaikan gaya kepemimpinannya sesuai dengan situasi dan kondisi tersebut untuk mencapai hasil terbaik bagi tim. Gaya kepemimpinan yang efektif dalam situasi bebas mungkin berbeda dari gaya kepemimpinan yang efektif dalam situasi tersedia. Maka dari itu, pemimpin harus memiliki kemampuan untuk menyesuaikan gaya kepemimpinannya sesuai dengan situasi dan kondisi yang berbeda untuk meningkatkan disiplin kerja dan pelayanan.
Dengan demikian, penelitian ini menegaskan bahwa kepemimpinan Camat Kasemen Drs. Kristiyanto, M.Si. sangat berpengaruh terhadap peningkatan kinerja pegawai kecamatan kasemen. Kepemimpinan yang adaptif menjadi kunci keberhasilan dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas dan pembangunan yang berkelanjutan.
