KOTA TANGERANG, (gerbangbanten.com) – Gedung Kantor Pusat Perumda Tirta Benteng (TB) di Jalan DR Sitanala, Kelurahan Karangsari, Kecamatan Neglasari telah diresmikan, Kamis (10/4) kemarin. Dengan ini, seluruh operasional pegawai dan pelayanan pelanggan secara penuh telah dipindah.
Ketua Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Tangerang Rusdi Alam yang turut hadir dalam rangkaian peresmian pun mendorong, dengan gedung kantor baru ini perlu diiringi dengan perluasan cakupan pelanggan dan modernisasi sistem layanan.
“Dengan adanya gedung baru, seluruh pegawai harus meningkatkan kinerjanya. Ini harus memicu dan mendorong peningkatan pelayanan, meluaskan cakupan pelanggan. Jadi, enggak ada lagi alasan bahwa masyarakat berkeluh kesah dengan layanan air bersih di Kota Tangerang,” ungkap Rusdi melalui sambungan telepon, Jumat (11/4/25).
Ia pun mendorong, gedung baru ini harusnya juga disertai dengan sistem yang baru. “Layanan pembayaran digital yang lebih dimaksimalkan hingga layanan urusan air bersih lainnya yang lebih mudah dan cepat untuk pelanggan,” katanya.
“Gedung ini harus menjadi momentum yang digunakan untuk memperluas cakupan pelayanan, khususnya ke wilayah-wilayah yang belum terjangkau jaringan pipa, serta melakukan modernisasi sistem layanan berbasis digital,” tegasnya.
Lanjutnya, Perumda Tirta Benteng semakin siap menjawab tantangan kebutuhan air bersih di Kota Tangerang yang terus meningkat seiring pertumbuhan penduduk dan perkembangan di Kota Tangerang.
“Tapi saya yang melihat langsung secara penataan gedung pelayanannya sudah cukup baik. Secara suasana dan fasilitas cukup nyaman. Sekarang tinggal bagaimana diinformasikan lokasinya secara masif,” tutup Rusdi. (*)
