TANGERANG, (Gerbang Banten) – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kabupaten Tangerang terus berupaya memberikan pengalaman pelanggan yang positif dan mengesankan kepada peserta yang datang ke Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kabupaten Tangerang.
Dari pantauan pada peringatan Hari Pelanggan Nasional 2025 ini, Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kabupaten Tangerang Ibkar Saloma beserta seluruh karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kabupaten Tangerang turun langsung memberikan pelayanan yang terbaik kepada peserta yang datang ke kantor cabang.
Pada momentum ini juga, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kabupaten Tangerang turut serta membagikan ratusan snack dan souvenir kepada seluruh peserta.
Selain itu, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kabupaten Tangerang juga bekerjasama dengan RS Ciputra Hospital dan RS Hermina Bitung untuk melakukan Medical Check Up berupa pengecekan kolesterol, asam urat, gula darah, dan tensi kepada seluruh peserta yang hadir.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kabupaten Tangerang, Ibkar Saloma mengatakan bahwa momentum Harpelnas ini, BPJS Ketenagakerjaan mengusung tema “Andai Tahu Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan,” sebagai kelanjutan dari kampanye “Andai Tahu Duluan” yang mengedepankan edukasi dan informasi sejak awal tentang manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan.
“Pada momentum Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin para peserta BPJS Ketenagakerjaan merasakan langsung pelayanan yang cepat dan mudah, sekaligus memahami makna perlindungan jaminan sosial,” kata Kepala Kantor Cabang BPJS TK Kabupaten Tangerang, Ibkar Saloma. Kamis, 04 September 2025.
“Dan semoga dengan beragam layanan yang diberikan BPJS Ketenagakerjaan pada Hari Pelanggan Nasional ini dapat meningkatkan manfaat kepada peserta,” tambah Ibkar.
Lebih lanjut, Ibkar menambahkan, bahwa pada momentum Hari Pelanggan Nasional ini, pihaknya juga membuka Both pendaftaran aplikasi JMO. “Dan kita juga telah membuka layanan pendaftaran JMO di hp peserta dimana tujuannya untuk mempermudah peserta yang akan melakukan klaim secara online,” jelas Ibkar.
Tidak lupa, Ibkar juga menjelaskan bahwa sepanjang Januari hingga Juli 2025 telah menyalurkan berbagai manfaat jaminan sosial dengan total nilai triliunan rupiah.
“JHT sebanyak 18.473 kasus dengan manfaat Rp252,8 miliar. JKK sebanyak 16.314 kasus dengan manfaat Rp57,6 miliar, JKM sebanyak 1.528 kasus dengan manfaat Rp32,14 miliar, JP sebanyak 449 kasus dengan manfaat Rp9,22 miliar dan JKP sebanyak 6.718 kasus dengan manfaat Rp18,24 miliar serta Beasiswa sebanyak 949 siswa penerima manfaat dengan nilai Rp3,3 miliar,” papar Ibkar.
Terakhir, pada Hari Pelanggan Nasional ini, Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kabupaten Tangerang Ibkar Saloma melakukan kunjungan ke peserta Bpjamsostek yang mengalami kecelakaan kerja dan sedang dirawat di RS Ciputra Hospital.
“Kami berharap seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan yang sedang dirawat akibat kecelakaan kerja dapat segera pulih kembali sehingga dapat kembali beraktivitas,” harap Ibkar.
Sementara itu, Direktur RS Ciputra Hospital dr. Maria Dewi Indrawati mengapresiasi atas dilaksanakannya pemeriksaan kesehatan pada Hari Pelanggan Nasional di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kabupaten Tangerang tersebut.
“Kegiatan ini sangat positif, sangat bermanfaat bagi peserta BPJS Ketenagakerjaan. Untuk itu, kami sangat mengapresiasi dan siap terus berkolaborasi dengan BPJS Ketenagakerjaan,” katanya.
